Управление процессами

Обучение основам процессного подхода в управлении компанией

Для чего нужно обучение управлению процессами?

Процессный подход и процессное мышление требуют определенной перестройки сознания. Мы можем помочь разобраться в методологии BPM (Business Process Management) и познакомить вас с современными инструментами для управления бизнесом.

Разные роли в компании подразумевают различные уровни компетенций и навыков. Поэтому мы подготовили несколько программ обучения.

Для собственника бизнеса и директора

Идеология процессного подхода в управлении бизнесом. Как читать модели бизнес-процессов в разных нотациях. Оценка зрелости бизнес-процессов и системы управления ими. Цикл улучшения бизнес-процессов. KPI процесса.

Для директора по процессам

Внедрение процессного подхода в управлении бизнесом. Разбор методов и нотаций моделирования процессов. Моделирование бизнес-процессов в среде Business Studio. Оценка зрелости бизнес-процессов и системы управления ими. Цикл улучшения бизнес-процессов. KPI процесса.

Для владельца процесса

Основы процессного подхода в управлении бизнесом. Как читать модели бизнес-процессов в разных нотациях. Что должен знать, уметь, делать владелец процесса во время работы по процессу. На что обратить внимание и как улучшить процесс.

Для исполнителя процесса

Что такое процесс. Почему работать по процессу лучше, чем без него. Для чего нужны KPI. Разбор вашего процесса. Что делать если процесс не соответствует реальности и его надо менять.

С чего начать?

Позвонить и проконсультироваться с нами. После этого запланировать обучение или учебно-методические семинары с вашими сотрудниками.